سیاست حفظ حریم خصوصی خودرو 034
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
در خودرو 034، حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت در اختیار ما قرار می‌گیرد، برای ما اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آن‌ها انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، ارسال درخواست، تماس با ما یا استفاده از برخی خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
-
اطلاعات موردنیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
-
اطلاعات مربوط به خودرو یا قطعه موردنظر
-
اطلاعات حساب کاربری
-
اطلاعاتی که کاربر در فرم‌های تماس، تیکت یا سایر بخش‌های سایت وارد می‌کند
اطلاعات پرداخت آنلاین، در صورت استفاده از درگاه پرداخت، از طریق بستر امن درگاه بانکی انجام می‌شود و خودرو 034 اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم یا CVV2 را ذخیره نمی‌کند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در چارچوب ارائه و بهبود خدمات سایت استفاده می‌شود؛ از جمله:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
-
پیگیری وضعیت سفارش و درخواست‌های کاربران
-
پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های پشتیبانی
-
ارائه خدمات مرتبط با فروش خودرو، قطعات و لوازم یدکی
-
هماهنگی برای ارسال محصولات
-
بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت
-
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش یا خدماتی که کاربر درخواست کرده است
-
بررسی و رفع مشکلات فنی و امنیتی سایت
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
خودرو 034 تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی و فنی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند. بنابراین کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود محافظت کرده و آن را در اختیار دیگران قرار ندهند.
۴. محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام خدمات درخواستی کاربر ضروری باشد یا بر اساس الزامات قانونی و مراجع ذی‌صلاح نیاز به ارائه آن وجود داشته باشد.
برای مثال، ممکن است اطلاعات لازم برای ارسال سفارش در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا پیک قرار گیرد.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
سایت خودرو 034 ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت سبد خرید، تحلیل نحوه استفاده از سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.
۶. حساب کاربری
در صورتی که کاربر در سایت حساب کاربری ایجاد کند، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی دیگران به حساب، بر عهده خود کاربر است.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز یا مشکوک از حساب کاربری، توصیه می‌شود کاربر در اولین فرصت موضوع را به پشتیبانی خودرو 034 اطلاع دهد.
۷. لینک‌های موجود در سایت
ممکن است در بخش‌هایی از سایت خودرو 034 لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد. خودرو 034 مسئولیتی در قبال سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، محتوا یا نحوه استفاده از اطلاعات در وب‌سایت‌های شخص ثالث ندارد.
توصیه می‌شود کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی در این وب‌سایت‌ها، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنند.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در خصوص اطلاعات شخصی خود، درخواست بررسی، اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات ثبت‌شده را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت مطرح کنند.
درخواست‌های مرتبط با اطلاعات کاربران پس از بررسی و در چارچوب قوانین و الزامات مربوطه پیگیری خواهند شد.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است با تغییر خدمات، امکانات یا الزامات قانونی، این سیاست حفظ حریم خصوصی نیز به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.
۱۰. ارتباط با خودرو 034
در صورتی که درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات شخصی خود سوالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت 034CAR.IR با مجموعه خودرو 034 در ارتباط باشید.
خودرو 034؛ مرجع آنلاین خرید و فروش خودرو، قطعات و لوازم یدکی خودرو
