شرایط مرجوعی کالا
در خودرو 034 تلاش می‌کنیم محصولات باکیفیت و مطابق مشخصات درج‌شده در سایت به دست شما برسد. همچنین کیفیت کالاها پیش از ارسال تا حد امکان بررسی می‌شود تا خریدی مطمئن داشته باشید.
انتخاب صحیح محصول
با توجه به تنوع خودروها، مدل‌ها، تیپ‌ها و سال تولید، ممکن است یک قطعه برای همه مدل‌های یک خودرو مناسب نباشد. بنابراین توصیه می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول و سازگاری آن با خودرو خود را به‌دقت بررسی کنید.
تضمین کیفیت محصول به معنای تضمین سازگاری آن با هر خودرو نیست؛ بنابراین در هنگام خرید، انتخاب صحیح محصول بر اساس مشخصات خودرو بر عهده خریدار است.
درخواست مرجوعی
در صورتی که پس از دریافت سفارش با مشکلی مانند:
-
مغایرت کالای دریافت‌شده با سفارش
-
ایراد یا آسیب‌دیدگی کالا هنگام دریافت
-
وجود مشکل کیفی یا فنی در محصول
-
ارسال اشتباه کالا از طرف خودرو 034
مواجه شدید، لطفاً پیش از هرگونه استفاده، نصب یا تغییر در محصول با پشتیبانی خودرو 034 تماس بگیرید.
پس از بررسی موضوع توسط کارشناسان پشتیبانی، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مراحل لازم برای بازگشت کالا و جایگزینی یا استرداد وجه طبق شرایط سفارش انجام خواهد شد.
نکات مهم
-
لطفاً پیش از نصب یا استفاده از کالا، از صحت انتخاب و سازگاری آن با خودرو اطمینان حاصل کنید.
-
کالاهایی که در اثر نصب، استفاده، آسیب فیزیکی یا تغییر توسط خریدار دچار مشکل شده باشند، ممکن است مشمول شرایط مرجوعی نباشند.
-
بسته‌بندی و متعلقات کالا را تا زمان اطمینان از صحت و سازگاری محصول نگهداری کنید.
-
برای هرگونه درخواست مرجوعی، ابتدا با پشتیبانی خودرو 034 تماس بگیرید و بدون هماهنگی اقدام به ارسال کالا نکنید.
-
بررسی و تأیید درخواست‌های مرجوعی پس از دریافت اطلاعات و بررسی شرایط کالا انجام می‌شود.
خودرو 034 کیفیت محصولات را جدی می‌گیرد؛ شما نیز برای داشتن خریدی مطمئن، لطفاً هنگام انتخاب محصول مشخصات خودرو و محصول را با دقت بررسی کنید.
